Términos de servicio

Última actualización: 28 de octubre de 2026.

Estos términos rigen el uso de los asistentes de IA que GOGA INVESTMENTS S.A.S, con su marca Sagora IA Lab, presta a negocios en WhatsApp e Instagram.

El servicio

El asistente responde a los clientes del negocio con la información que el negocio carga en su panel. Las cotizaciones son orientativas y el negocio las confirma. La lectura de una fórmula óptica no es un diagnóstico médico: el optómetra del negocio la valida.

Obligaciones del negocio

• Mantener actualizados sus precios, productos y políticas.
• Usar el servicio conforme a las políticas de WhatsApp, Instagram y Meta, y a la ley colombiana de protección de datos.
• Tener su propia política de tratamiento de datos como responsable.

Uso aceptable

No se permite usar el servicio para enviar mensajes no solicitados, suplantar a otros ni tratar datos sin autorización.

Responsabilidad

Hacemos lo razonable para que el servicio funcione de forma continua, pero puede haber interrupciones de terceros (Meta, proveedores de nube o de IA). No respondemos por decisiones comerciales tomadas solo con base en una respuesta automática.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Colombia.